Обслуживание клиентов

Изменить (подтвердить) персональные данные

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в «Кабинете клиента».
  2. Создайте расширенный профиль: в разделе «Мой профиль» авторизуйтесь на портале «Госуслуг» и разрешите передачу сведений в НПФ «ГАЗФОНД» (необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуг»).
  3. Обновите сведения о себе или подтвердите их неизменность онлайн в разделе «Мой профиль».





Обращаем внимание, что поступление в Фонд от участника-пенсионера, получающего пенсию по Пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом, информации об изменении:
  • гражданства;
  • адреса фактического места жительства или получения корреспонденции на адрес за пределами территории Российской Федерации; платежных реквизитов с указанием на перечисление сумм пенсионных выплат через банк, находящийся за пределами территории Российской Федерации;
  • контактного номера телефона на номер, зарегистрированный у иностранного оператора связи.

является основанием для уточнения налогового статуса участника-пенсионера.

При выплате негосударственной пенсии и удержании НДФЛ в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации НПФ «ГАЗФОНД» обязан определять налоговый статус участника-пенсионера по состоянию на дату каждой выплаты пенсии, а затем уточнять его по итогам каждого налогового периода (календарный год).

Для подтверждения статуса налогового резидента и сохранения ставки НДФЛ в размере 13 % вам необходимо дополнительно направить в Фонд документы, подтверждающие, что в течение 12 месяцев (следующих подряд) вы находились на территории Российской Федерации не менее 183 календарных дней. При отсутствии в Фонде таких документов участник-пенсионер будет признан нерезидентом, и удержание НДФЛ будет производиться по ставке в размере 30%.

Узнать состояние пенсионного счета

Получить информацию о состоянии пенсионного счета можно двумя способами:
Воспользоваться сервисом «Кабинет клиента»:
  • простое и быстрое подключение к сервису, отсутствие необходимости посещения офиса или установки дополнительного программного обеспечения;
  • подробная информация о состоянии пенсионных счетов по договорам негосударственного пенсионного обеспечения.
Запросить выписку по почте. Для этого необходимо направить в НПФ «ГАЗФОНД» заявление.
Заявление о предоставлении выписки (информации) о состоянии пенсионного счета

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте документы в Фонд удобным для вас способом.

Способы подачи документов в Фонд:

1. По электронной почте на адрес: gazfond@gazfond.ru

  • копии документов должны читаться без затруднений;
  • документы должны быть представлены в формате: PDF, JPEG или TIFF;
  • размер письма не должен превышать 3 (трех) Мб;

2. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

3. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Санкт-Петербурге

Выписка о состоянии пенсионного счета будет подготовлена и направлена вам заказным письмом на адрес, указанный в заявлении

Обращаем внимание, что в случае изменения ваших персональных данных (данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации), в Фонд необходимо подать Согласие на обработку персональных данных с приложением надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов и Опросного листа физического лица (при необходимости).

Получить социальный налоговый вычет

Социальный налоговый вычет 1 — это уменьшение налоговой базы вкладчика — физического лица (налогоплательщика) на величину пенсионного взноса(-ов) по договору негосударственного пенсионного обеспечения, перечисленного(-ых) в конкретном налоговом периоде.

Для участников негосударственных пенсионных фондов социальный налоговый вычет – это возможность вернуть 13 % НДФЛ от суммы уплаченных в течение календарного года взносов по договору негосударственного пенсионного обеспечения.

Период реализации права на социальный налоговый вычет составляет три года2 после окончания налогового периода, в котором были произведены соответствующие расходы.

С 1 января 2009 года установлен предельный размер для суммы расходов, которые могут быть включены в социальный налоговый вычет - не более 120 000 рублей в налоговом периоде3. Если в текущем году вычет использован не в полном объеме, на следующий год его остаток не переносится.

Для граждан, у которых отсутствует доход, облагаемый НДФЛ, получение социального налогового вычета не предусмотрено.

Социальный налоговый вычет по договору негосударственного пенсионного обеспечения можно получить двумя способами:

  • в текущем календарном году – через бухгалтерию работодателя;
  • по истечении календарного года – через налоговую инспекцию.

Период получения: 3 истекшие календарные года

Социальный налоговый вычет по договору негосударственного пенсионного обеспечения может быть предоставлен вам после окончания налогового периода, в котором перечислялись пенсионные взносы при подаче налоговой декларации в налоговую инспекцию по месту регистрации.

Перечень документов, которые необходимо подать в налоговую инспекцию:

  • Заполненную налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ;
  • Справку о доходах за отчетный налоговый период по форме 2-НДФЛ;
  • Копию свидетельства о постановке на учет налогоплательщика на территории Российской Федерации (ИНН);
  • Копию паспорта;
  • Заявление на получение социального налогового вычета в произвольной форме;
  • Платежные реквизиты;
  • Оригинал и копию пенсионного договора;
  • Копию лицензии НПФ «ГАЗФОНД»*;
  • Справку о поступивших пенсионных взносах*;
  • Документ, подтверждающий уплату1 пенсионных взносов**.

* Предоставляется Фондом на основании заявления от вкладчика - физического лица.
** Предоставляется Фондом только в случае уплаты взносов через бухгалтерию.

1 в зависимости от того, как вы уплачивали указанные взносы, к декларации прикладываются:

- платежное поручение с отметкой банка (если пенсионный взнос был уплачен вами самостоятельно через банк);
- выписки из бухгалтерских реестров с указанием номеров платежных поручений (если пенсионные взносы были переведены через бухгалтерию предприятия, путем ежемесячных отчислений из заработной платы).

Для получения копии лицензии Фонда, справки о поступивших взносах и документа, подтверждающего уплату пенсионных взносов, необходимо направить в Фонд соответствующее заявление.

Заявление о предоставлении документов

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте документы в Фонд, удобным для вас способом.

Способы подачи документов в Фонд:

1. По электронной почте на адрес: gazfond@gazfond.ru

  • копии документов должны читаться без затруднений;
  • документы должны быть представлены в формате: PDF, JPEG или TIFF;
  • размер письма не должен превышать 3 (трех) Мб;

2. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

3. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Санкт-Петербурге

Подготовленные документы будут направлены вам заказным письмом на указанный в заявлении почтовый адрес, либо вы можете получить их в офисе НПФ «ГАЗФОНД».

Обращаем внимание, что в случае изменения ваших персональных данных (данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации), в Фонд необходимо подать Согласие на обработку персональных данных с приложением надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов и Опросного листа физического лица (при необходимости).

Условия предоставления: взносы по договору негосударственного пенсионного обеспечения удерживались из вашей заработной платы и перечислялись в негосударственный пенсионный фонд бухгалтерией работодателя*.

Период получения: текущий календарный год (Примечание: заявление необходимо подавать в бухгалтерию предприятия ежегодно).

Какие действия необходимо предпринять?

Вы должны предоставить в бухгалтерию работодателя:

1. Заявление о предоставлении социального налогового вычета работодателем (подается работником самостоятельно в бухгалтерию своего предприятия в течение налогового периода (календарного года).

Пример формы заявления о предоставлении социального налогового вычета работодателем

Рекомендуем подать заявление о получении социального налогового вычета в бухгалтерию вашего предприятия в начале налогового периода в связи с тем, что бухгалтерия начнет производить возврат только с момента подачи вами заявления.

2. Копию вашего договора негосударственного пенсионного обеспечения с НПФ «ГАЗФОНД».


* Согласно пункту 2 статьи 219 Налогового Кодекса РФ: «Социальный налоговый вычет, предусмотренный п.п. 4 п.1 настоящей статьи, может быть также предоставлен налогоплательщику до окончания налогового периода при его обращении к работодателю при условии документального подтверждения расходов налогоплательщика в соответствии с п.п. 4 п.1 настоящей статьи и при условии, что взносы по договору негосударственного пенсионного обеспечения и (или) добровольному пенсионному страхованию удерживались из выплат в пользу налогоплательщика, и перечислялись в соответствующие фонды работодателем».


1 Согласно п.1 ст.219 Налогового кодекса РФ в составе социального налогового вычета учитываются пенсионные взносы по договору негосударственного пенсионного обеспечения, заключенного налогоплательщиком с негосударственным пенсионным фондом в свою пользу и (или) в пользу лиц, перечисленных в пп.4 п.1 ст.219 Налогового кодекса РФ

2 п.7 ст.78 Налогового Кодекса РФ: заявление о зачете или о возврате суммы излишне уплаченного налога может быть подано в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы

3 п.2 ст. 219 Налогового Кодекса РФ: Социальные налоговые вычеты предоставляются в размере фактически произведенных расходов, но в совокупности не более 120 000 рублей в налоговом периоде.

Получить копию договора НПО

Для получения копии договора негосударственного пенсионного обеспечения, стороной которого является физическое лицо, необходимо обратиться в Фонд с соответствующим заявлением.

Заявление о предоставлении копии договора

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте документы в Фонд удобным для вас способом.

Способы подачи документов в Фонд:

1. По электронной почте на адрес: gazfond@gazfond.ru

  • копии документов должны читаться без затруднений;
  • документы должны быть представлены в формате: PDF, JPEG или TIFF;
  • размер письма не должен превышать 3 (трех) Мб;

2. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

3. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Санкт-Петербурге

Копия договора будет направлена вам заказным письмом на адрес, указанный в заявлении.

Обращаем внимание, что в случае изменения ваших персональных данных (данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации), в Фонд необходимо подать Согласие на обработку персональных данных с приложением надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов и Опросного листа физического лица (при необходимости).

Информация для пенсионеров

Обратиться за назначением негосударственной пенсии

Участник Фонда вправе обратиться в Фонд за назначением негосударственной пенсии в любой момент после наступления пенсионных и дополнительных оснований, которыми являются:

1. Заключение вкладчиком пенсионного договора и уплата им пенсионного взноса (взносов) в порядке, установленном пенсионным договором.

2. Достижение участником возраста 60 лет - для мужчин, 55 лет - для женщин;

досрочное назначение участнику пенсии по старости;

назначение пенсии по инвалидности I или II группы (в случае установления инвалидности негосударственная пенсия назначается на основании справки медико-социальной экспертизы на период установления инвалидности);

назначение пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с пенсионным законодательством.

3. Увольнение участника Фонда из организации-вкладчика, если это условие предусмотрено пенсионным договором с вкладчиком — юридическим лицом.

Подробная инструкция по обращению в Фонд за назначением негосударственной пенсии дана в разделе «Назначение и выплата негосударственной пенсии».

Получить справку 2-НДФЛ

Справка о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ (далее – справка 2-НДФЛ) предоставляется физическим лицам, у которых при выплате негосударственных пенсий и выкупных сумм, в соответствии со ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации Фондом произведено исчисление, удержание и уплата налога на доходы физического лица в федеральный бюджет РФ.

Заявление о предоставлении справки 2-НДФЛ

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте документы в Фонд удобным для вас способом.

Способы подачи документов в Фонд:

1. По электронной почте на адрес: gazfond@gazfond.ru

  • копии документов должны читаться без затруднений;
  • документы должны быть представлены в формате: PDF, JPEG или TIFF;
  • размер письма не должен превышать 3 (трех) Мб;

2. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

3. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Санкт-Петербурге

Справка 2-НДФЛ будет подготовлена и направлена вам заказным письмом на указанный в заявлении почтовый адрес.

Обращаем внимание, что в случае изменения ваших персональных данных (данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации), в Фонд необходимо подать Согласие на обработку персональных данных с приложением надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов и Опросного листа физического лица (при необходимости).

Изменить платежные реквизиты для выплаты негосударственной пенсии

Если у вас изменились платежные реквизиты для перечисления негосударственной пенсии, необходимо уведомить об этом Фонд.

Заявление о платежных реквизитах для перечисления пенсии

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте документы в Фонд удобным для вас способом.

Способы подачи документов в Фонд:

1. По электронной почте на адрес: gazfond@gazfond.ru

  • копии документов должны читаться без затруднений;
  • документы должны быть представлены в формате: PDF, JPEG или TIFF;
  • размер письма не должен превышать 3 (трех) Мб;

2. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

3. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Санкт-Петербурге

Если вы получаете негосударственную пенсию через банковские учреждения, вам необходимо представить платежные реквизиты с указанием номера лицевого счета, ФИО и реквизитов банка. Платежные реквизиты должны быть представлены на листе размером не менее половины листа стандартного (А4) размера. Факт представления копии указывается в разделе «Приложение».

Негосударственная пенсия перечисляется по новым реквизитам с месяца, следующего за месяцем поступления заявления в Фонд.

Продлить выплату негосударственной пенсии в связи с установлением инвалидности на новый срок

Если вам необходимо продлить срок получения негосударственной пенсии, назначенной вам в связи с установлением инвалидности на новый срок, в Фонд необходимо предоставить следующие документы:

  • нотариально заверенную копию справки медико-социальной экспертизы (МСЭ);
  • заявление о продлении выплат негосударственной пенсии в связи с установлением инвалидности на новый срок.
Заявление о продлении выплат негосударственной пенсии в связи с установлением инвалидности на новый срок

После заполнения заявления:

  • собственноручно подпишите заявление, укажите фамилию и инициалы, а также дату заполнения заявления;
  • направьте заявление и заверенную у нотариуса копию справки МСЭ в Фонд (в случае личного обращения в Фонд, заверять копию справки не нужно).

Способы подачи документов в Фонд:

1. Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по почтовому адресу: Симферопольский бульвар, д. 13, г.Москва, 117556

2. Подать самостоятельно в любой из офисов НПФ «ГАЗФОНД» в Москве или Cанкт-Петербурге

Выплаты негосударственной пенсии возобновляются после поступления документов в Фонд, проверки комплектности и правильности заполнения.

Выплата пенсии производится согласно представленной справке МСЭ с момента установления инвалидности до ее окончания. После указанной даты выплата приостанавливается. В случае установления вам инвалидности на новый срок, продление выплат производится после предоставления вами в Фонд справки МСЭ с датой установления инвалидности не позднее одного месяца со дня окончания срока предыдущей инвалидности. В этом случае негосударственная пенсия по инвалидности выплачивается со дня установления инвалидности на новый срок.

В случае, если перерыв в установлении инвалидности на новый срок составляет более одного месяца, вам необходимо подать в Фонд новое Заявление для назначения негосударственной пенсии и приложить все необходимые документы. Подробная инструкция в разделе «Назначение и выплата негосударственной пенсии».

Получить стандартный налоговый вычет

Для доходов, в отношении которых предусмотрена налоговая ставка 13%, установленная пунктом 1 статьи 224 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — НК РФ), налоговая база определяется как денежное выражение таких доходов, подлежащих налогообложению, уменьшенных на сумму налоговых вычетов.

Налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц — это возможность уменьшения налоговой базы налогоплательщика в случаях и порядке, предусмотренных НК РФ.

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 218 НК РФ стандартные налоговые вычеты предоставляются налогоплательщику только одним из налоговых агентов, являющихся источником выплаты дохода.Если вы продолжаете работать и получаете в Фонде негосударственную пенсию, вы можете обратиться за предоставлением стандартного налогового вычета к своему работодателю или в Фонд.

Налогоплательщикам, имеющим право более чем на один стандартный налоговый вычет, предоставляется максимальный из соответствующих вычетов. При этом вычет на детей предоставляется независимо от предоставления других стандартных налоговых вычетов.

Возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за предыдущие месяцы налогового периода осуществляется на основании соответствующего заявления физического лица.


Вычет на ребенка (детей) предоставляется до месяца, в котором доход налогоплательщика, облагаемый по ставке 13% и исчисленный нарастающим итогом с начала года, превысил 350 000 рублей. Начиная с месяца, в котором доход превысил 350 000 рублей, налоговый вычет не применяется.
Размер вычетаНа кого распространяется
1400 рублей за каждый месяц налогового периода на первого, второго ребенка.
(налоговый вычет предоставляется на каждого ребенка в возрасте до 18 лет, а также на каждого учащегося очной формы обучения, аспиранта, ординатора, интерна, студента, курсанта в возрасте до 24 лет).
На родителя, супруга(супругу) родителя, усыновителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, а также супруга (супругу) приемного родителя, на обеспечении которых находится ребенок.
3000 рублей за каждый месяц налогового периода на третьего и каждого последующего ребенка.
(налоговый вычет предоставляется на каждого ребенка в возрасте до 18 лет, а также на каждого учащегося очной формы обучения, аспиранта, ординатора, интерна, студента, курсанта в возрасте до 24 лет).
На родителя, супруга (супругу) родителя, усыновителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, а также супруга (супругу) приемного родителя, на обеспечении которых находится ребенок.
12000 рублей за каждый месяц налогового периода на каждого ребенка в случае, если ребенок в возрасте до 18 лет является ребенком-инвалидом, или учащегося очной формы обучения, аспиранта, ординатора, интерна, студента в возрасте до 24 лет, если он является инвалидом I или IIгруппы.На родителя, супруга (супругу) родителя, усыновителя, на обеспечении которых находится ребенок.
6000 рублей за каждый месяц налогового периода на каждого ребенка в случае, если ребенок в возрасте до 18 лет является ребенком-инвалидом, или учащегося очной формы обучения, аспиранта, ординатора, интерна, студента в возрасте до 24 лет, если он является инвалидом I или IIгруппы.На опекуна, попечителя. приемного родителя, супруга (супругу) приемного родителя, на обеспечении которых находится ребенок.
В двойном размере за каждый месяц налогового периода.
(налоговый вычет предоставляется на каждого ребенка в возрасте до 18 лет, а также на каждого учащегося очной формы обучения, аспиранта, ординатора, интерна, студента, курсанта в возрасте до 24 лет).
На единственного родителя (приемного родителя), усыновителя, опекуна, попечителя).
Размер вычетаНа кого распространяется

3000 рублей за каждый месяц налогового периода

  • На лиц, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
  • На лиц, принимавших в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
  • На инвалидов Великой Отечественной войны;
  • На инвалидов из числа военнослужащих, ставших инвалидами I, II и III групп вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите СССР, Российской Федерации или при исполнении иных обязанностей военной службы, либо полученных вследствие заболевания, связанного с пребыванием на фронте, либо из числа бывших партизан.
  • На других лиц, перечисленных в подпункте 1 пункта 1 статьи 218 НК РФ.

500 рублей за каждый месяц налогового периода

  • На Героев Советского Союза и Героев Российской Федерации, а также лиц, награжденных орденом Славы трех степеней;
  • На участников Великой Отечественной войны, боевых операций по защите СССР из числа военнослужащих, проходивших службу в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав армии, и бывших партизан;
  • На лиц, находившихся в Ленинграде в период его блокады в годы Великой Отечественной войны с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года независимо от срока пребывания;
  • На бывших узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистской Германией и ее союзниками в период Второй мировой войны;
  • На инвалидов с детства, а также инвалидов I и II групп;
  • На лиц, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационной нагрузкой, вызванные последствиями радиационных аварий на атомных объектах гражданского или военного назначения, а также в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику;
  • На лиц, эвакуированных (в том числе выехавших добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения Чернобыльской АЭС, подвергшейся радиоактивному загрязнению вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, или переселённых (переселяемых), в том числе выехавших добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
  • На других лиц, перечисленных в подпункте 2 пункта 1 статьи 218 НК РФ.