8 800 700-83-83 звонок по России бесплатный
Задать вопрос

Изменить (подтвердить) персональные данные

Услуга доступна для клиентов Фонда, имеющих паспорт гражданина Российской Федерации и подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в «Кабинете клиента».
  2. Создайте расширенный профиль (откроется страница авторизации портале Госуслуг, авторизуйтесь и разрешите передачу сведений АО «НПФ ГАЗФОНД»).
  3. Перейдите в раздел «Мой профиль», обновите сведения о себе или подтвердите их неизменность и приложите скан-копии подтверждающих документов:

  • скан-копию 2-3 страниц паспорта гражданина Российской Федерации - разворот страницы с фотографией и страницы с адресом регистрации. В случае отсутствия отметки о постоянной регистрации в документе, удостоверяющем личность, необходимо предоставить скан-копию документа о регистрации по месту пребывания;
  • если изменялись паспортные данные гражданина Российской Федерации, рекомендуем приложить скан-копии страниц с отметками о ранее выданных паспортах;
  • скан-копии Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН) - при их наличии.

Обращаем Ваше внимание, что указанные скан-копии документов должны быть легко читаемыми, включая имеющиеся на них печати и подписи, полными (полный разворот страниц, содержащих все сведения представляемой копии документа), на них не должны присутствовать какие-либо исправления, приписки или отметки, не относящиеся к документу. Можно приложить не более 5 файлов, размер каждого не должен превышать 3 МБ. Допустимые форматы файлов: PDF, JPG или BMP. Допускается направлять все скан-копии одним файлом в формате PDF.

  1. Заполните Согласие на обработку персональных данных и, при необходимости, Опросный лист физического лица. В Согласии на обработку персональных данных укажите полные и актуальные сведения о документе, удостоверяющем личность, адресные и контактные данные, а также номер мобильного телефона и адрес электронной почты (при их наличии), и, при наличии, информацию о СНИЛС и ИНН, в том числе об ИНН, присвоенном иностранным государством. Согласие на обработку персональных данных PDF Опросный лист физического лица PDF
  2. Приложите к Согласию на обработку персональных данных подтверждающие документы и сведения, указанные в перечне.
  3. Направьте в Фонд Согласие на обработку персональных данных и Опросный лист физического лица (в случае его заполнения) с подтверждающими документами Почтой России или иными службами доставки корреспонденции по адресу: 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 13.

Перечень подтверждающих документов и способы заверения

Для граждан Российской Федерации

  • заверенная копия паспорта гражданина Российской Федерации* (2-3 страницы паспорта гражданина Российской Федерации - разворот страницы с фотографией и страницы с адресом регистрации. В случае отсутствия отметки о постоянной регистрации в документе, удостоверяющем личность, необходимо предоставить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания);
  • если изменялись паспортные данные гражданина Российской Федерации, рекомендуем приложить заверенные копии страниц с отметками о ранее выданных документах, удостоверяющих личность;
  • копии Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН) - при их наличии.

*Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусом Российской Федерации;
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • главой местной администрации поселения и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения или главой местной администрации муниципального района и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления муниципального района - только в случае, если в поселении или расположенном на межселенной территории населенном пункте нет нотариуса. Указанный порядок установлен только для лиц, зарегистрированных по месту жительства или месту пребывания в данных населенных пунктах (адрес регистрации, указанный в документе, удостоверяющем личность, должен соответствовать населенному пункту, а в случае несоответствия, необходимо представить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания в данном населенном пункте);
  • лицами, указанными в пункте 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • заверенная копия паспорта гражданина Российской Федерации, или выписка из паспорта гражданина Российской Федерации (2-3 страницы паспорта гражданина Российской Федерации - разворот с фотографией, страницы с адресом регистрации; если изменялись паспортные данные гражданина Российской Федерации, рекомендуем приложить заверенные копии страниц с отметками о ранее выданных документах, удостоверяющих личность), или заверенная копия паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (заграничный паспорт)*;
  • копия Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН), выданных компетентными органами Российской Федерации - при их наличии;
  • информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

* Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусами Украины, Республики Беларусь, Республики Узбекистан, Республики Казахстан, Республики Таджикистан, Республики Армения, Кыргызской Республики, Республики Молдова, Туркменистана, Азербайджанской Республики, Грузии (страны-участницы «Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам» - заключена в г. Минске 22.01.1993);
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации.

Для иностранных граждан

  • заверенная копия паспорта иностранного гражданина*;
  • заверенная копия вида на жительство или миграционной карты, выданных компетентными органами Российской Федерации, или иного документа, подтверждающего право пребывания (проживания) на территории Российской Федерации;
  • копии Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН), выданных компетентными органами Российской Федерации, - при их наличии;
  • информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

* Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусом Российской Федерации;
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • главой местной администрации поселения и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения или главой местной администрации муниципального района и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления муниципального района - только в случае, если в поселении или расположенном на межселенной территории населенном пункте нет нотариуса. Указанный порядок установлен только для лиц, зарегистрированных по месту жительства или месту пребывания в данных населенных пунктах (адрес регистрации, указанный в документе, удостоверяющем личность, должен соответствовать населенному пункту, а в случае несоответствия, необходимо представить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания в данном населенном пункте);
  • лицами, указанными в пункте 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • заверенная копия паспорта иностранного гражданина* и перевод на русский язык**;
  • копия Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН), выданных компетентными органами Российской Федерации - при их наличии;
  • информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

* Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

** Предоставляется в случае, если документ составлен (заполнен) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке (языке, отличном от русского).

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусами Украины, Республики Беларусь, Республики Узбекистан, Республики Казахстан, Республики Таджикистан, Республики Армения, Кыргызской Республики, Республики Молдова, Туркменистана, Азербайджанской Республики, Грузии (страны-участницы «Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам» - заключена в г. Минске 22.01.1993);
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации.

Для лиц без гражданства

  • Один из документов, удостоверяющих личность*:
    • заверенные копия документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, и перевод на русский язык**;
    • заверенная копия разрешения на временное проживание, вида на жительство;
    • заверенная копия документа, удостоверяющего личность лица, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность, на период рассмотрения заявления о признании гражданином Российской Федерации или о приеме в гражданство Российской Федерации;
    • заверенная копия удостоверения беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу;
  • копии Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН), выданных компетентными органами Российской Федерации, - при их наличии;
  • информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

* Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

** Предоставляется в случае, если документ составлен (заполнен) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке (языке, отличном от русского). Перевод документа (его части) на русский язык вправе выполнить сотрудник специализированной организации, предоставляющей услуги перевода. Перевод должен быть подписан лицом, его осуществившим, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусом Российской Федерации;
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • главой местной администрации поселения и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения или главой местной администрации муниципального района и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления муниципального района - только в случае, если в поселении или расположенном на межселенной территории населенном пункте нет нотариуса. Указанный порядок установлен только для лиц, зарегистрированных по месту жительства или месту пребывания в данных населенных пунктах (адрес регистрации, указанный в документе, удостоверяющем личность, должен соответствовать населенному пункту, а в случае несоответствия, необходимо представить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания в данном населенном пункте);
  • лицами, указанными в пункте 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • заверенные копия документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства*, и перевод на русский язык**;
  • копии Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН), выданных компетентными органами Российской Федерации, - при их наличии;
  • информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

* Или иного документа, удостоверяющего личность, предусмотренного Положением Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

** Предоставляется в случае, если документ составлен (заполнен) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке (языке, отличном от русского). Перевод документа (его части) на русский язык вправе выполнить сотрудник специализированной организации, предоставляющей услуги перевода. Перевод должен быть подписан лицом, его осуществившим, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусами Украины, Республики Беларусь, Республики Узбекистан, Республики Казахстан, Республики Таджикистан, Республики Армения, Кыргызской Республики, Республики Молдова, Туркменистана, Азербайджанской Республики, Грузии (страны-участницы «Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам» - заключена в г. Минске 22.01.1993);
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации.

Обратитесь в офис Фонда в Москве или Санкт-Петербурге со следующими оригиналами документов и сведениями:

  • документом, удостоверяющим личность* (для граждан Российской Федерации - при отсутствии отметки о регистрации в документе, удостоверяющем личность, необходимо представить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания);
  • СНИЛС и ИНН, в том числе с информацией об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).

Представитель Фонда поможет вам с оформлением необходимых документов, подготовит и заверит копии представленных вами документов.

* Сведения о документе, составленном (заполненном) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке (языке, отличном от русского), представляются в Фонд с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык (не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личности физических лиц, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания на территории Российской Федерации (например, въездная виза, миграционная карта)). Перевод документа (его части) на русский язык вправе выполнить сотрудник специализированной организации, предоставляющей услуги перевода. Перевод должен быть подписан лицом, его осуществившим, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.

Частые вопросы

Обновление (подтверждение) сведений допускается представителем, действующим от имени физического лица, в том числе несовершеннолетнего лица, гражданина, признанного недееспособным или ограниченно дееспособным.
Представителю необходимо предоставить в Фонд два комплекта документов (от своего имени и от имени клиента).

Перечень документов и сведений, предоставляемых представителем от своего имени:
  • Согласие на обработку персональных данных и, при необходимости, Опросный лист физического лица, заполненные и подписанные представителем от своего имени;
  • документ, подтверждающий полномочия на представление интересов клиента;
  • заверенная копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность*
  • СНИЛС и ИНН, в том числе информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).
* Сведения о документе, составленном (заполненном) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке, представляются в Фонд с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык. Перевод документа (его части) на русский язык вправе выполнить сотрудник специализированной организации, предоставляющей услуги перевода. Перевод должен быть подписан лицом, его осуществившим, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.

Перечень документов и сведений, предоставляемых представителем от имени клиента:
  • Согласие на обработку персональных данных и, при необходимости, Опросный лист физического лица, заполненные и подписанные представителем от имени клиента;
  • заверенная копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа*, удостоверяющего личность клиента;
  • СНИЛС и ИНН клиента, в том числе информация об ИНН, присвоенном иностранным государством (при наличии).
* Сведения о документе, составленном (заполненном) полностью или в какой-либо его части на иностранном языке, представляются в Фонд с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык. Перевод документа (его части) на русский язык вправе выполнить сотрудник специализированной организации, предоставляющей услуги перевода. Перевод должен быть подписан лицом, его осуществившим, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.

Кем заверяются копии предоставляемых документов?
  • нотариусом Российской Федерации;
  • уполномоченным представителем вкладчика-юридического лица – только для клиентов Фонда по пенсионному договору с вкладчиком-юридическим лицом;
  • главой местной администрации поселения и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения или главой местной администрации муниципального района и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления муниципального района - только в случае, если в поселении или расположенном на межселенной территории населенном пункте нет нотариуса. Указанный порядок установлен только для лиц, зарегистрированных по месту жительства или месту пребывания в данных населенных пунктах (адрес регистрации, указанный в документе, удостоверяющем личность, должен соответствовать населенному пункту, а в случае несоответствия, необходимо представить оригинал или заверенную копию документа о регистрации по месту пребывания в данном населенном пункте);
  • лицами, указанными в пункте 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных (для представителя)PDF Согласие на обработку персональных данных (для клиента) PDF Опросный лист физического лица PDF
В целях соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Фонд обязан не реже одного раза в три года обновлять информацию о клиентах, представителях клиентов, бенефициарных владельцах и выгодоприобретателях, а также ее подтверждать, если сведения не изменились за прошедшие три года. При этом на клиентов возложена обязанность предоставлять Фонду информацию, необходимую для исполнения Фондом требований законодательства Российской Федерации, включая информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.
При получении от Фонда соответствующего уведомления или в случае изменения ранее представленных в Фонд сведений, актуальные сведения и надлежащим образом заверенные копии документов необходимо предоставить в Фонд в течение 7 рабочих дней с момента наступления таких изменений.

Обращаем внимание, что поступление в Фонд от клиента, являющегося плательщиком НДФЛ в Фонде, информации об изменении:

  • адреса фактического места жительства за пределами Российской Федерации;
  • платежных реквизитов для перечисления выплат через банк, находящийся за пределами Российской Федерации;
  • контактного номера телефона иностранного оператора связи

является основанием для уточнения налогового статуса участника-пенсионера.

Также основанием для уточнения налогового статуса является поступление в Фонд заявления (обращения) и/или документа, содержащего информацию, на основании которой можно предположить о нахождении клиента за пределами Российской Федерации.

Для подтверждения статуса налогового резидента и сохранения ставки НДФЛ в размере 13% вам необходимо дополнительно направить в Фонд документы, подтверждающие, что в течение 12 следующих подряд месяцев вы находились на территории Российской Федерации не менее 183 календарных дней. При отсутствии в Фонде таких документов клиент будет признан нерезидентом, и удержание НДФЛ будет производиться по ставке в размере 30%.